W celu świadczenia Państwu jak najlepszych usług, wykorzystujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka). Korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika. Zawsze mogą Państwo określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Waszych przeglądarkach lub konfiguracjach usługi.
Rozumiem Więcej
Loading...

Wydarzenie rozpocznie się za:

O wydarzeniu

kiedy
22.09.2021

region
CEE

formuła
Online

Zapisz się na alert!

E-commerce w Polsce odnotował rekordowy wzrost w minionym roku. Według prognoz ekspertów PwC, wartość polskiego rynku e-commerce w 2026 będzie wynosić 162 mld zł, a 85% Polaków deklaruje chęć dalszych zakupów online. Co to oznacza dla Ciebie i Twojego biznesu? To, że nie możesz zignorować tego trendu, jeśli chcesz rozwijać swoją sprzedaż!

Weź udział w E-commerce Trends Summit – jedynej takiej konferencji w Europie Środkowo-Wschodniej – i odkryj nowe możliwości wzrostu dla Twojej firmy! Jak co roku spotykamy się w gronie ekspertów, by dzielić się wiedzą, praktycznymi rozwiązaniami i narzędziami. Jeśli zajmujesz się e-commerce, to nie może Cię zabraknąć!

Poznaj tematy, które poruszymy podczas wydarzenia

Poznaj tematy, które poruszymy podczas wydarzenia

  • Jak sztuczna inteligencja zmienia branżę handlu elektronicznego?
  • Jak personalizacja oparta na sztucznej inteligencji podnosi sprzedaż?
  • Analiza danych w celu przewidywania wyborów konsumenckich
  • Jaki AI może odpowiadać na zapytania konsumenta i umożliwić obsługę klienta 24/7?
  • Rozwiązania w rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej (AR / VR) – jak stosować je w biznesie?

  • 5 sposobów na poprawę obsługi klienta w e-commerce
  • Cyfrowy klient – kim jest i jak zmieniły się jego zachowania zakupowe?
  • Jak można poprawić ścieżki zakupowe online?
  • Jak przeprowadzać szybkie i wartościowe badania konsumenckie?

  • Najnowsze trendy w płatnościach: szyfrowanie, kryptowaluty i blockchain
  • Innowacyjne funkcje płatności w Twoim sklepie internetowym
  • Dywersyfikacja opcji płatności – dlaczego warto ją mieć w sklepie?
  • Jak zapobiegać atakom hakerskim i kradzieży cennych danych klientów?

  • Jak tworzyć spersonalizowane treści, aby zadbać o osobiste doświadczenia klientów?
  • Marketing konwersacyjny – jak wykorzystać go do budowania relacji z konsumentami?
  • Jak optymalizować czas wysyłek komunikatów dzięki Single Customer View?
  • Jak zautomatyzować obsługę klienta poprzez chatboty i boty głosowe?

  • Logistyka w e-commerce – od czego zacząć?
  • Jakie są główne różnice w logistyce dla e-commerce a tradycyjnej?
  • Jakie czynniki mają wpływ na realizację działań logistycznych?
  • Centra logistyczne e-commerce – jak skutecznie zarządzać łańcuchem dostaw?

Dla kogo jest konferencja?

Prezesi, właściciele i członkowie zarządów firm B2B i B2C, poszukujący możliwości wzrostu dla organizacji.

Specjaliści, dyrektorzy i menedżerowie odpowiedzialni za sprzedaż online i rozwój e-commerce w firmie.

Osoby prowadzące własny sklep internetowy, chcące rozwijać swój biznes i zwiększać sprzedaż.

Eksperci

dr Witold Jankowski, Prezes ICAN Institute

dr Witold Jankowski
Prezes ICAN Institute

Boguslawa (Bogy) Skowronski, Co-founder and Board Member, MIT Enterprise Forum CEE

Boguslawa (Bogy) Skowronski
Co-founder and Board Member, MIT Enterprise Forum CEE

Phil Budden, Starszy wykładowca, MIT Sloan School of Management

Phil Budden
Starszy wykładowca, MIT Sloan School of Management

Rafał Wasyluk

Rafał Wasyluk

Partnerzy

ORGANIZATOR

PARTNERZY MERYTORYCZNI

PATRONAT HONOROWY

PATRONATY MEDIALNE

Nawiąż z nami współpracę

Jesteś ekspertem albo chcesz zostać partnerem wydarzenia i zaangażować się w jego organizację?
Skontaktuj się z nami:

dr Marek Dietl, prezes Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie

Współpraca
Ewa Szczesik
dyrektor media & marketing solutions
  e.szczesik@ican.pl
  +48 664 933 232

dr Marek Dietl, prezes Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie

Merytoryka
Magdalena Bryś
project manager
  m.brys@ican.pl
  +48 664 042 042

Karolina Starko, marketing project manager

Media
Karolina Starko
marketing project manager
  k.starko@ican.pl
  +48 784 507 967

Alicja Pągowska, marketing manager ds. eventów

Organizacja
Alicja Pągowska
marketing manager ds. eventów
  a.pagowska@ican.pl
  +48 606 346 600

Bądź z nami w kontakcie!

Zostaw swoje dane, a my wkrótce poinformujemy Cię o rozpoczęciu zapisów na konferencję.